FAQ - legowiska i akcesoria dla psa | Radosny Piesek

Legowiska i akcesoria dla psa | Radosny Piesek - najczęściej zadawane pytania

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Każde akcesoria dla psa są ręcznie szyte z najwyższą starannością, dlatego realizacja zamówienia wymaga odpowiedniego czasu. Standardowy czas realizacji wynosi do 7 dni roboczych.

Jakie są koszty dostawy?

Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i jest podawany podczas składania zamówienia. Staramy się oferować wygodne opcje dostawy w najlepszych cenach. Przy zamówieniach powyżej 500 zł dostawa jest darmowa!

Zwroty i reklamacje

Dbamy o najwyższą jakość naszych produktów, jednak jeśli z jakiegoś powodu chcesz dokonać zwrotu lub reklamacji, masz na to 14 dni od otrzymania zamówienia. Produkt musi być w tym samym stanie w jakim go otrzymano, nie może nosić śladów użytkowania musi posiadać oryginalne metki oraz powinien zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu. Aby zainicjować zwrot, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu kontakt@radosnypiesek.pl. 

W przypadku reklamacji skontaktuj się z nami, podając opis problemu oraz zdjęcia produktu – postaramy się jak najszybciej znaleźć rozwiązanie. Szczegółowe informacje znajdziesz w regulaminie sklepu.

Personalizacja zamówień

Staramy się sprostać oczekiwaniom naszych klientów, dlatego oferujemy możliwość personalizacji wybranych produktów. Jeśli masz specjalne życzenie dotyczące zamówienia, skontaktuj się z nami – chętnie sprawdzimy, co możemy dla Ciebie zrobić!

Pamiętaj, że produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi, dlatego warto dokładnie przemyśleć swój wybór.

Pielęgnacja i konserwacja

Każde akcesoria dla psa są starannie wykonane z wysokiej jakości materiałów, dlatego warto o nie odpowiednio dbać. Szczegółowe informacje dotyczące czyszczenia i konserwacji znajdziesz w opisie każdego produktu oraz na dołączonych metkach. Dzięki temu Twój pupil będzie mógł cieszyć się swoim ulubionym akcesorium jak najdłużej!

Jak działa rabat dla subskrybentów?

Nie musisz czekać na promocje – dla Ciebie rabat obowiązuje zawsze! Wystarczy, że jesteś aktywnym subskrybentem naszego newslettera, a automatycznie otrzymujesz -5% rabatu na wszystkie zakupy.

Ważne:

• Rabat działa tak długo, jak jesteś zapisany/-a do newslettera. Jeśli się wypiszesz, zniżka przestanie obowiązywać.

• Nie łączy się z innymi promocjami, poza darmową dostawą.

Proste, prawda? Dołącz do newslettera i ciesz się zniżką na stałe!

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami używając chatu lub formularza kontaktowego na stronie. Możesz również napisać do nas na adres mailowy kontakt@radosnypiesek.pl

Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami - chętnie pomożemy!